# 李荣浩怒喷网易云音乐：技术失误惹众怒，用户权益谁来保障？

更新时间：2025-03-21 22:53  浏览量：2

### 李荣浩怒喷网易云音乐：技术失误惹众怒，用户权益谁来保障？

**引言：一场由NFC卡片引发的“音乐圈地震”**

2025年3月21日，歌手李荣浩在微博上发文怒怼网易云音乐，直言“没完了是吗？”这一事件迅速登上热搜，引发全网热议。事件的起因是李荣浩新专辑《黑马》中附赠的NFC卡片出现技术失误，用户扫描后竟跳转至另一位歌手颜人中的专辑页面。这一低级错误不仅让李荣浩工作室的努力付诸东流，也让众多歌迷感到失望。网易云音乐随后紧急道歉，但这场风波背后，暴露出的问题远不止技术失误那么简单。

**事件背景：NFC卡片跳转错误，李荣浩怒斥网易云**

李荣浩的新专辑《黑马》自2024年10月发行以来，一直备受关注。然而，这张专辑却接连遭遇质量问题。先是实体专辑出现错字问题，李荣浩工作室为此进行了严格的把控和监督，确保问题不再发生。然而，这一次的NFC卡片跳转错误，却让李荣浩彻底愤怒。他在微博中质问网易云音乐：“你们既然没有这个技术为什么要做这件事？有这个技术没有人能监督明白，为什么要做这件事？”字里行间透露出对合作方的不满与失望。

**网易云音乐的回应与补救措施**

面对李荣浩的公开指责，网易云音乐迅速做出回应。官方声明称，此次事故源于供应商@经典五大在NFC卡片烧录过程中误植链接，且在质检环节未能及时发现异常。网易云音乐为此向李荣浩及受影响的用户致歉，并提出了三项补救措施：

1. 解决NFC卡片跳转错误问题；

2. 为所有购买实体专辑的用户补发专辑套装；

3. 向受影响的用户发放1个月SVIP作为补偿。

尽管网易云音乐的道歉态度诚恳，但用户对其技术能力和服务质量仍存疑虑。有网友表示：“道歉是应该的，但问题为什么会发生？网易云的技术团队到底在做什么？”

**用户权益与行业反思**

此次事件不仅暴露了网易云音乐在技术管理和供应商合作中的问题，也引发了用户对自身权益的担忧。NFC卡片作为实体专辑的增值服务，本应提升用户体验，却因技术失误成为“槽点”。用户购买专辑不仅是为了支持偶像，更是为了获得优质的产品和服务。然而，类似的质量问题却屡屡发生，让人不禁质疑：音乐平台的用户权益保障机制是否形同虚设？

**结语：技术失误不可怕，态度与行动才是关键**

李荣浩怒喷网易云音乐的事件，不仅是一次娱乐圈的热点话题，更是一次对音乐行业服务质量的拷问。技术失误固然令人遗憾，但平台的态度与行动才是解决问题的关键。网易云音乐的道歉与补救措施虽然及时，但如何避免类似问题再次发生，才是用户真正关心的。希望此次事件能为行业敲响警钟，让用户权益得到更多重视与保障。

**互动话题：你怎么看待这次事件？你认为网易云音乐的补救措施足够吗？欢迎在评论区分享你的看法！**