美国联合航空新规：不戴耳机外放音乐或被赶下飞机

发布时间：2026-03-06 15:43:15  浏览量：2

美国联合航空公司近日更新乘客运输合同，明确规定在飞机上播放音乐、视频或播客时必须使用耳机，否则可能被拒绝登机甚至被要求离开航班。这一新规旨在改善机舱环境，减少乘客之间因噪音引发的纠纷。

根据新的规定，如果乘客在飞机上通过手机、平板或其他设备播放音频内容而没有使用耳机，航空公司有权采取措施，包括拒绝其登机或在飞行过程中将其请下飞机。

联合航空方面表示，实际上他们一直鼓励乘客在听音乐或观看视频时使用耳机。此前公司在机上Wi-Fi使用规则中也曾提醒乘客注意这一点。但随着手机外放视频和音乐的情况越来越常见，公司决定将这一要求正式写入乘客运输合同，使规则更加明确。

一名联合航空发言人向媒体表示：“我们一直建议乘客在收听音频内容时佩戴耳机。现在只是把这一要求更加清楚地写进运输合同。”

航空公司解释称，当乘客购买机票时，就等同于同意遵守这份合同。如果违反相关条款，航空公司有权采取相应措施。

在更新后的合同中，航空公司列出了可能拒绝运输或将乘客移出飞机的多种情况。其中包括攻击机组人员、行为不当、拒绝提供身份证明等严重违规行为，而“在机舱内播放音频却不使用耳机”也被列入其中。

在某些情况下，严重违反航空公司规定的乘客甚至可能被永久禁止搭乘该航空公司的航班。不过目前尚不清楚，单纯违反耳机规定是否会导致终身禁飞。

近年来，航空公司越来越重视机舱秩序问题。随着手机、平板等设备普及，一些乘客在飞行过程中直接外放视频或音乐，常常引发其他乘客不满。部分航空公司因此开始加强机舱行为规范。

除了声音问题，美国交通部长肖恩·达菲此前也曾公开呼吁旅客在乘机时注意着装礼仪。他在去年11月的一次讲话中表示，乘客在机场和飞机上应保持基本的尊重与体面。

达菲建议旅客在乘机时尽量穿着整洁，例如牛仔裤搭配衬衫，而不是穿着拖鞋或睡衣前往机场。他认为，乘客在公共空间的着装和行为会影响整体的文明氛围。

分析人士认为，美联航此次把“必须佩戴耳机”的规定写入正式合同，反映出航空公司正在加强机舱秩序管理。随着航班客流量持续增加，如何在有限空间内维持舒适和安静的乘机环境，正成为航空业越来越重视的问题。

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